Người làm du lịch tại Hội An "đau đầu" xoay sở khi dịch Covid-19 trở lại - travel news

Dân trí

Du lịch khởi sắc trở lại chưa bao lâu thì những người kinh doanh dịch vụ du lịch tại Hội An lại bước vào "trận chiến thứ 2" với dịch Covid-19.

Du lịch khởi sắc trở lại chưa bao lâu thì những người kinh doanh dịch vụ du lịch tại Hội An lại bước vào "trận chiến thứ 2" với dịch Covid-19. Và "trận chiến" này thậm chí còn phức tạp hơn "trận chiến" hồi đầu năm.

Chiều nay (29/7), chị Nguyễn Hoàng Anh - chủ của nhị cơ sở Villa có tiếng tại Hội An chính thức chia tay với đoàn khách sau hết. Cách đây 2 ngày, khi Ban lãnh đạo phòng chống dịch bệnh Covid-19 TP Hội An có thông tin khẩn về việc dừng đón khách để phòng, chống dịch bệnh Covid-19, chị Hoàng Anh và viên chức ngay ngay lập tức thực hiện các giải pháp đảm bảo vệ sinh phòng dịch như yêu cầu viên chức đeo khẩu trang, té sung nước rửa tay diệt khuẩn và đảm bảo khoảng cách xúc tiếp giữa viên chức và khách. song song, chị cũng chủ động kiểm tra lịch sử tạm cư của khách, thông tin cho chính quyền địa phương nắm tình hình".

Cơ sở Villa của chị Hoàng Anh trong thời kì thực hiện dừng đón khách.

nhị ngày qua, lượng công việc dồn dập khiến chị cũng "quá tải". Với những khách đang tạm cư nhưng hủy kế hoạch tới tp.Đà Nẵng, chị chủ động sắp xếp phòng giúp khách tiếp tục ở lại, chờ ngày về. không dừng lại ở đó, chị phải trực tiếp liên hệ với những khách đã đặt lịch để tương trợ kịp thời. "Chúng tôi hiểu được sự phức tạp của khách hàng lúc này nhất là những khách đi theo đoàn. Họ đã bỏ rất nhiều tiền để đặt tour, vé phi cơ, hotel… Trong khi tình hình dịch bệnh phức tạp như vậy việc rời lịch sang ngày khác cũng sẽ gây phức tạp cho khách, bởi vì vậy, nếu khách có nhu cầu hoàn huỷ, Lami Villa sẵn sàng hoàn trả 100% cho khách hàng", chị Hoàng Anh cho biết.

Trong 2 tháng qua, nhị cơ sở Villa của chị Hoàng Anh luôn kín phòng vào cuối tuần, còn ngày thường cũng đạt công suất từ 60 -80%. Lượng khách đặt phòng trước trong tháng 8 cũng đạt con số kỳ vọng. Vậy nhưng, thông tin dịch Covid-19 trở lại đã xáo trộn mọi hoạt động của cơ sở kinh doanh tạm cư này.

Chỉ một tuần trước, cả nhị căn Villa của chị Hoàng Anh đều kín khách.

Cũng là một người trẻ làm dịch vụ du lịch tại Hội An, anh Trần Minh Tú đang đứng trước thời khắc phức tạp khi Covid-19 diễn biến phức tạp trở lại. Cách đây 1 tuần, anh Tú còn đang căng mình sắp xếp lịch chụp hình/quay phim cho du khách và các sự kiện văn hóa ở Hội An thì trong 2 ngày qua, công việc chính của anh lại là liên hệ để tương trợ khách dời ngày chụp hoặc hoàn trả cọc cho khách. "Mình làm nghề cũng đã hơn 2 năm nhưng chỉ vừa mở cửa studio được nhị tháng. Công việc vừa mới thuận tiện, khởi sắc thì nay lại phải đương đầu với dịch Covid-19 nên mọi hoạt động "đóng băng". Kinh tế của những người làm dịch vụ ảnh/video hay dịch vụ nói chung tại Hội An thời khắc này sẽ bị tác động rất nhiều", anh Tú san sớt.

Hình ảnh tại Hội An được anh Tú ghi lại trước khi dịch Covid-19 trở lại.

Một đơn vị chuyên cung ứng dịch vụ đưa đón khách tham quan tp.Đà Nẵng - Hội An cũng đã khởi đầu phải cho viên chức tài xế/hướng dẫn viên tạm nghỉ; ngày nay chỉ còn phòng ban chăm sóc khách hàng làm việc để trả lời thắc mắc cho khách đã đặt tour. Những tổn thất từ đợt "nghỉ dịch" đầu năm với đơn vị này vẫn chưa "nguôi".

"Những ngày trung tuần tháng 7, đồng đội viên chức vừa khấp khởi vui mừng khi nhận tháng lương cao nhất từ đầu năm tới nay. Vậy nhưng thú vui chẳng tày gang", đại diện đơn vị này cho biết.

Trong tháng 6 và tháng 7/2020, với những chương trình kích cầu du lịch nội địa năm, lượng khách tới Hội An tăng mạnh. Theo thống kê từ Trung tâm Văn hóa -Thể thao & Truyền thanh -Truyền hình TP. Hội An, lượng vé tham quan khu vực phố cổ từ 1/6- 4/7 đối với khách nước ngoài đạt 592 vé, khách nội địa là 20.359 vé. 

Việc dừng đón khách ắt hẳn sẽ tác động về mặt kinh tế tới những cá nhân, đơn vị kinh doanh dịch vụ du lịch tại TP Hội An. Thế nhưng phức tạp không có tức là khiến họ e ngại, bỏ cuộc.

Chị Hoàng Anh cho biết, cũng như kế hoạch đã từng triển khai vào đợt dịch trước, cơ sở Villa của chị sẽ tiếp tục tương trợ tối thiểu 50% lương cho người lao động để giúp họ ổn định cuộc sống. Tận dụng quãng thời kì không đón khách, chị sẽ tiến hành tăng cấp, xây dựng hỗ bơi để tăng tiện ích cho du khách; sẵn sàng những kế hoạch kinh doanh cho thời đoạn sắp tới.

Anh Trần Minh Tú cũng dành thời kì "trống khách" để thực hiện những video thích mắt về Hội An nhằm phục vụ du khách trực tuyến. Đây cũng là một cách để anh có thể góp phần truyền bá hình ảnh mảnh đất này tới nhiều người hơn nữa.

Ảnh: Trần Minh Tú

"Chúng tôi sẵn sàng cùng cả nước chung tay phòng, chống dịch Covid-19. thời khắc phức tạp nhất định sẽ qua nhanh. hứa hẹn gặp lại nhau sau hết dịch!", chị Hoàng Anh sáng sủa cho biết.

Người làm du lịch tại Hội An "đau đầu" xoay sở khi dịch Covid-19 trở lại

Toàn Vũ

Nguồn video: Trần Minh Tú